Condiciones generales de contratación e información para el cliente

I. Condiciones generales de contratación

Artículo 1. Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros, en calidad de proveedor (Buxtrade GmbH), a través de la página web www.buxtrade.de. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la incorporación de las condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) A efectos de las disposiciones siguientes, se entiende por «consumidor» toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o a toda sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un acto jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Accesibilidad

(1) De conformidad con el artículo 14, apartado 1, número 2, en relación con el anexo 3, número 1, de la Ley federal sobre la accesibilidad de los sitios web (BFSG), informamos sobre cómo nuestro sitio web y nuestros servicios de comercio electrónico cumplen los requisitos de accesibilidad establecidos en el reglamento correspondiente (BFSGV). Esta información puede consultarse a través de un botón independiente debidamente identificado (por ejemplo, «Declaración de accesibilidad» o una denominación similar) en nuestra página web y abarca, en particular, los siguientes puntos:

• una descripción de los requisitos vigentes en materia de accesibilidad;
• una descripción general del servicio en un formato accesible;
• Descripciones y explicaciones necesarias para comprender la prestación del servicio;
• una descripción de cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad pertinentes.

(2) Los datos de contacto de la autoridad competente en materia de vigilancia del mercado son los siguientes:

(3)En su caso, utilizamos inteligencia artificial (IA) y herramientas específicas para cumplir los requisitos de accesibilidad en nuestro sitio web. El objetivo es tener en cuenta una amplia variedad de posibles discapacidades, entre ellas las visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas y neurológicas. Encontrará más detalles en el botón independiente y debidamente identificado de nuestro sitio web, mencionado en el apartado 1.

(4)Nuestra página web o nuestro servicio de comercio electrónico se considera accesible cuando las personas con discapacidad pueden encontrarlo, acceder a él y utilizarlo de la forma habitual, sin dificultades especiales y, en principio, sin necesidad de ayuda externa.

(5)Las medidas para cumplir los requisitos de accesibilidad incluyen, por ejemplo, tamaños de letra claramente reconocibles y contrastes de color suficientes, la posibilidad de navegar con el ratón y el teclado, textos alternativos para las imágenes, subtítulos y audiodescripciones en los vídeos (en la medida en que se incluyan vídeos en la página web), un lenguaje fácil de leer y comprender, compatibilidad con todos los lectores de pantalla habituales (ayudas para la lectura en pantalla) y opciones de visualización personalizables para distintos dispositivos (teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores de sobremesa, etc.).

§ 3 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de productos.

(2) Con la mera publicación del producto correspondiente en nuestra página web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de carrito de la compra en línea, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo. 

(3)El contrato se celebra a través del sistema de carrito de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos que se desea adquirir se añaden al «carrito de la compra». Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puede acceder al «carrito de la compra» y realizar modificaciones en él en cualquier momento.
Tras hacer clic en el botón «Caja» o «Continuar con el pedido»(o una denominación similar)e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido en forma de resumen.

Si utiliza como forma de pago un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay o Sofort), se le redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce un redireccionamiento al sistema de pago inmediato correspondiente, deberá realizar allí la selección adecuada o introducir sus datos. Por último, se le mostrarán los datos del pedido en forma de resumen en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o, una vez que haya vuelto a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos que figuran en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «Atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

(4) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo).

(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico de forma parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté garantizada técnicamente y, en particular, de que no se vea impedida por filtros de spam.

§ 4 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas

(1) Pago a través de Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»), ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza en cada caso a Klarna:

• Factura ( «Pay Later»): Puede consultar las condiciones de facturación de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; las condiciones de la opción de ampliación del plazo de pago se pueden consultar en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
  Las condiciones de pago de Klarna para Austria se pueden consultar en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; las condiciones de la opción de ampliación del plazo de pago se pueden consultar enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

• Compra a plazos ( «Financiación»): Encontrará información detallada sobre la compra a plazos, incluidas las condiciones generales de contratación y la información estándar europea sobre créditos al consumo para Alemania, en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; las condiciones de la opción de pago «Paga en 3 plazos» se pueden consultar en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
  Encontrará información más detallada sobre la compra a plazos, incluidas las condiciones generales de contratación y la información estándar europea sobre créditos al consumo para Austria, en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; las condiciones de la opción de pago «Paga en 3 plazos» se pueden consultar enhttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.

• Transferencia inmediata («Pagar ahora»)

Encontrará más información sobre Klarna, así como las condiciones de uso de Klarna para Alemania, en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user y https://www.klarna.com/de/.

(2) Pago a través de «PayPal» / «PayPal Checkout»
Si se selecciona una forma de pago que se ofrezca a través de «PayPal» / «PayPal Checkout», la tramitación del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). Las distintas formas de pago a través de «PayPal» se muestran en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web, así como durante el proceso de pedido en línea. Para la tramitación del pago, «PayPal» puede recurrir a otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales al respecto, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre «PayPal» en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

(3)Si es usted un empresario, se aplicará además lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación íntegra de todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva, no se permite su pignoración ni su cesión a título de garantía.

b) Usted podrá revender la mercancía en el curso normal de su actividad comercial. En tal caso, nos cede desde este momento todos los créditos por el importe de la factura que le correspondan por la reventa, y nosotros aceptamos dicha cesión. Además, usted está autorizado a cobrar dicho crédito. No obstante, en caso de que no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar nosotros mismos el crédito.

c) En caso de combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en la proporción que represente el valor de factura de la mercancía sujeta a reserva de dominio respecto al resto de los objetos transformados en el momento de la transformación.

d) Nos comprometemos a liberar, a petición suya, las garantías que nos correspondan en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % el crédito que se pretende garantizar. La selección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.

§ 6 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales en materia de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le ruega que compruebe inmediatamente tras la entrega que la mercancía esté completa y no presente defectos evidentes ni daños causados por el transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta obligación no afectará a sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si le hemos informado de la misma antes de que usted haya manifestado su voluntad de celebrar el contrato y si la desviación ha sido acordada de forma expresa y por separado entre las partes contratantes.

(4) En la medida en que usted sea un empresario, se aplicará, con carácter derogatorio respecto a las disposiciones de garantía anteriores:

a)  Solo se considerarán acordadas como características de la mercancía nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otros materiales publicitarios, promociones públicas ni declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, asumiremos la garantía, a nuestra elección, mediante reparación o sustitución. Si la subsanación del defecto fracasa, usted podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que se derive lo contrario, en particular, de la naturaleza de la mercancía, del defecto o de otras circunstancias. En caso de reparación, no estamos obligados a asumir los costes adicionales derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

c) Elplazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará:

- a los daños imputables a nosotros y causados de forma culposa que afecten a la vida, la integridad física o la salud, ni a otros daños causados de forma dolosa o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma dolosa o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;
- en el caso de bienes que, de acuerdo con su uso habitual, se hayan utilizado en una obra de construcción y hayan provocado su defectuosidad;
- en el caso de derechos de recurso legales que usted tenga frente a nosotros en relación con los derechos derivados de los defectos.

Artículo 8. Elección de la legislación aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción competente

(1)Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley aplicable solo será válida en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que tenga su residencia habitual (principio de favor).

(2)El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como la jurisdicción competente, es nuestra sede social, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un foro general en Alemania o en la UE, o si se desconoce su domicilio o residencia habitual en el momento de interponerse la demanda. Queda intacto el derecho a acudir también a un tribunal de otro foro legal.

(3)Quedan expresamente excluidas las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Buxtrade GmbH
Carl-Zeiss-Str. 32b
21614 Buxtehude
Alemania
Teléfono: +494161669550
Correo electrónico: shop@buxtrade.de


No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de conciliación de consumidores.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se rigen por las disposiciones sobre «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez que hayamos recibido el pedido, le reenviaremos por correo electrónico los datos del mismo, la información exigida por ley en los contratos a distancia y las condiciones generales de contratación

.3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de la compra en línea, recibirá todos los datos del contrato en forma de oferta vinculante por escrito, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del «Sello del Comprador» de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en:https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf

.5. Características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales del producto y/o servicio figuran en la oferta correspondiente

.6. Precios y modalidades de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar mediante un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente, se indican por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo, salvo que se haya garantizado el envío gratuito

.6.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales ajenos a nuestra responsabilidad, como, por ejemplo, aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por el tipo de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo. 

6.4. Los gastos derivados de la transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por el tipo de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo en aquellos casos en los que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado desde fuera de la Unión Europea

.6.5. Las formas de pago a su disposición se indican en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.6. Salvo que se indique lo contrario en las distintas formas de pago, los importes adeudados en virtud del contrato celebrado vencerán inmediatamente

.7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran en un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente

.7.2. En la medida en que usted sea un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del bien vendido durante el envío no se le transfiere hasta el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha contratado por su cuenta una empresa de transporte no designada por el empresario o a cualquier otra persona encargada de realizar el envío.

Si usted es un empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

8. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Estas Condiciones Generales de Contratación y la información para el cliente han sido elaboradas por los juristas de Händlerbund especializados en derecho informático y se revisan permanentemente para garantizar su conformidad con la legislación. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de recibir advertencias. Encontrará más información al respecto en:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service

.Última actualización: 17/06/2026