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Sus datos pueden transferirse a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y Estados Unidos, y tratarse allí. La Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación para Canadá. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no está certificado según el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.
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Contacto proactivo del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia, sólo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los facilite. El tratamiento de los datos sirve para procesar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto sirve para implementar medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre el interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su consulta. En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.
Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando usted utiliza el formulario de contacto, sólo recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los facilita. El tratamiento de los datos tiene por objeto establecer el contacto.
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Pedidos de cuentas de clientes
Cuenta de cliente
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Gestión de mercancías del proveedor de servicios de envío
Transmisión de la dirección de correo electrónico a empresas de transporte para información sobre el estado del envío
Transmitimos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte como parte de la tramitación del contrato, siempre que usted lo haya consentido expresamente durante el proceso de pedido. La finalidad de la transmisión es informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
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Información de crédito del proveedor de servicios de pago
Uso de PayPal Express
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando usted accede al sitio web. También se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies permiten reconocer su navegador.
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Tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través dePayPal y "Pagar más tarde"a través de PayPal
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Proveedores terceros
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- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
Compraa cuenta a través de PayPal
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Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal en la política de privacidad asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
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Encontrará más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://developers.google.com/fonts/faq.
Derechos de los interesados y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez finalizada la tramitación del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía y, a continuación, de conformidad con los periodos de conservación legales, en particular con arreglo al Derecho fiscal y mercantil, y se suprimirán tras la expiración de dicho periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para su posterior tratamiento y uso.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos.
También tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y al tratamiento con fines de mercadotecnia directa de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma ilícita.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de nosotros, a la que puede dirigirse utilizando los siguientes datos de contacto
Comisionado Estatal de Protección de Datos de Baja Sajonia
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Teléfono: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
Correo electrónico: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Derecho de oposición
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última actualización: 22.10.2024
