GTC

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (Buxtrade GmbH) tramite il sito web www.buxtrade.de. Se non diversamente concordato, si rifiuta l'inclusione di termini e condizioni proprie, se presenti.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Accessibilità

(1) Ai sensi del § 14 Paragrafo 1 N. 2 in combinato disposto con. Allegato 3 n. 1 BFSG, forniamo informazioni su come il nostro sito web e i nostri servizi di commercio elettronico soddisfano i requisiti di accessibilità della relativa ordinanza (BFSGV). Queste informazioni sono accessibili tramite un pulsante separato e adeguatamente etichettato (ad es. "Dichiarazione di accessibilità" o denominazione simile) sul nostro sito web e comprendono in particolare i seguenti punti:

• una descrizione dei requisiti di accessibilità applicabili;
• una descrizione generale del servizio in un formato accessibile;
• Descrizioni e spiegazioni necessarie per comprendere le prestazioni del servizio;
• una descrizione di come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità pertinenti.

(2) Le coordinate dell'autorità di vigilanza del mercato competente sono le seguenti:

(3) Possiamo utilizzare l'intelligenza artificiale (AI) e strumenti specializzati per implementare i requisiti di accessibilità sul nostro sito web. L'obiettivo è quello di tenere conto di una serie di possibili disabilità, tra cui quelle visive, uditive, fisiche, linguistiche, cognitive e neurologiche. Ulteriori dettagli sono disponibili sul pulsante separato e opportunamente etichettato del nostro sito web di cui al paragrafo 1.

(4 ) Il nostro sito web o il nostro servizio nelle transazioni commerciali elettroniche è privo di barriere se può essere trovato, raggiunto e utilizzato da persone con disabilità nel modo generalmente consueto, senza particolari difficoltà e in linea di principio senza aiuti esterni.

(5) Le misure per l'attuazione dei requisiti di accessibilità comprendono, ad esempio, dimensioni dei caratteri chiaramente riconoscibili e contrasti di colore sufficienti, navigabilità tramite mouse e tastiera, testi alternativi per le immagini, sottotitoli e descrizioni audio nei video (se i video sono inclusi nel sito web), linguaggio facilmente leggibile e comprensibile, compatibilità con tutti i comuni screen reader (ausili per la lettura dello schermo), opzioni di visualizzazione adattabili a diversi dispositivi finali (smartphone, tablet, computer desktop, ecc.).

§ 3 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, vi facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver fatto clic sul pulsante "Vai alla cassa" o "Continua a ordinare" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno infine visualizzati come panoramica dell'ordine.

Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, si verrà indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure si verrà reindirizzati al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione appropriata o inserire i propri dati. Infine, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'ordine.

(4 ) Le vostre richieste relative alla preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un altro termine nella rispettiva offerta).

(5 ) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto vengono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 4 Durata del contratto / cancellazione per i contratti di abbonamento

(2) Il diritto di recesso senza preavviso per giusta causa rimane inalterato.

(3) Ogni disdetta deve essere dichiarata e trasmessa in forma testuale (ad es. via e-mail) o tramite il pulsante di disdetta integrato nel nostro sito web ("Disdetta contratti qui" o denominazione simile).

§ 5 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna"), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

• Fattura ("Pay Later"): Le condizioni di fatturazione di Klarna per la Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; le condizioni per l'opzione di proroga del termine di pagamento sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.

• Acquisto a rate ("Finanziamento"): Ulteriori informazioni sugli acquisti a rate, comprese le Condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo per la Germania, sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; le condizioni per l'opzione di pagamento "Paga in 3 rate" sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.

• Bonifico bancario istantaneo ("Paga ora")

L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e/o acquisto rateale e/o addebito diretto richiede un controllo positivo del credito. A questo proposito, trasmettiamo i vostri dati a Klarna per la verifica dell'indirizzo e del credito nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Vi preghiamo di comprendere che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito.

Ulteriori informazioni su Klarna e sulle condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web e nel processo di ordinazione online sotto un pulsante contrassegnato da un'apposita etichetta. Per l'elaborazione dei pagamenti, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; se si applicano condizioni di pagamento speciali, l'utente ne verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se siete un imprenditore, si applicano inoltre le seguenti disposizioni:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce riservata, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.

b) È possibile rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In questo caso, ci cedete tutti i crediti pari all'importo della fattura che vi derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce sottoposta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore di fattura della merce sottoposta a riserva di proprietà rispetto agli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare è di nostra competenza.

§ 7 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.

(4) Se il cliente è un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, si applicano le seguenti disposizioni:

a) Come qualità della merce si considerano solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto da parte del produttore, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo la garanzia a nostra discrezione mediante riparazione o consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo il secondo tentativo non riuscito, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non saremo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica:

- in caso di danni causati in modo colposo e a noi imputabili, derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nel caso in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di oggetti che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro normale uso e che ne hanno causato il difetto;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 9 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non viene meno la protezione offerta da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del favor rei).

(2 ) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale presso un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

II. informazioni sul cliente

1.Identità del venditore

Buxtrade GmbH
Carl-Zeiss-Str. 32b
21614 Buxtehude
Germania
Telefono: +494161669550
Email: shop@buxtrade.de


Non siamo disposti e non siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono effettuate in conformità con le norme "Conclusione delcontratto".Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. la lingua del contratto è il tedesco.

3.2. il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati tramite la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello online, riceverete tutti i dati del contratto come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio per e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4Codici di condotta

4.1 Abbiamo aderito ai criteri di qualità Kaeufersiegel di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel- zertifizierungskriterien.pdf.

5. Caratteristiche essenziali della merce o dei servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e condizioni di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2 I costi di spedizione sostenuti non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Esse possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata promessa la consegna senza spese di spedizione.

6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico dell'utente.

6.4 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di bonifico o di cambio) sono a carico dell'utente nel caso in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5 Le modalità di pagamento a disposizione dell'utente sono indicate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6 Se non diversamente indicato per le singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

7Condizioni di consegna

7.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono riportate in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passa a voi solo quando la merce vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o un'altra persona designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a vostro rischio.

8Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

9. Durata del contratto / recesso

Le informazioni sulla durata del contratto e sulle condizioni di recesso sono contenute nella disposizione "Durata del contratto / recesso per i contratti di abbonamento" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I) e nella rispettiva offerta.

Le presenti CGC e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati di Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di errori. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ultimo aggiornamento: 22.10.2024