Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati dall’utente con noi in qualità di fornitore (Buxtrade GmbH) tramite il sito web www.buxtrade.de. Salvo diversamente concordato, si esclude l’applicazione di eventuali condizioni proprie utilizzate dall’utente.

(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per «imprenditore» si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Accessibilità

(1) Ai sensi dell’articolo 14, comma 1, n. 2, in combinato disposto con l’allegato 3, n. 1, della legge federale sull’accessibilità digitale (BFSG), forniamo informazioni su come il nostro sito web e i nostri servizi di commercio elettronico soddisfino i requisiti di accessibilità previsti dal relativo regolamento (BFSGV). Tali informazioni sono accessibili tramite un pulsante separato e opportunamente contrassegnato (ad es. «Dichiarazione di accessibilità» o una dicitura simile) presente sul nostro sito web e comprendono in particolare i seguenti punti:

• una descrizione dei requisiti di accessibilità vigenti;
• una descrizione generale del servizio in un formato accessibile;
• Descrizioni e spiegazioni necessarie per comprendere lo svolgimento del servizio;
• una descrizione di come il servizio soddisfi i requisiti di accessibilità applicabili.

(2) I recapiti dell'autorità competente per la vigilanza sul mercato sono i seguenti:

(3)Se necessario, utilizziamo l’intelligenza artificiale (IA) e strumenti specifici per garantire il rispetto dei requisiti di accessibilità sul nostro sito web. In questo modo intendiamo tenere conto di una vasta gamma di possibili disabilità, tra cui quelle visive, uditive, fisiche, linguistiche, cognitive e neurologiche. Per maggiori dettagli, si prega di consultare il pulsante separato e opportunamente contrassegnato, di cui al comma 1, presente sul nostro sito web.

(4)Il nostro sito web o il nostro servizio di commercio elettronico è accessibile quando è individuabile, accessibile e utilizzabile dalle persone con disabilità secondo le modalità comunemente usuali, senza particolari difficoltà e, in linea di principio, senza l’ausilio di terzi.

(5)Le misure per l’attuazione dei requisiti di accessibilità comprendono, ad esempio, dimensioni dei caratteri chiaramente riconoscibili e contrasti cromatici adeguati, navigabilità tramite mouse e tastiera, testi alternativi per le immagini, sottotitoli e audiodescrizioni nei video (qualora questi siano integrati nel sito web), linguaggio di facile lettura e comprensione, compatibilità con tutti i principali screen reader (lettori di schermo), opzioni di visualizzazione personalizzabili per diversi dispositivi (smartphone, tablet, computer desktop ecc.).

§ 3 Stipula del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci.

(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito web, Le presentiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo. 

(3)Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti che si intende acquistare vengono inseriti nel «carrello». Tramite l’apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al «carrello» e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante «Cassa» o «Procedi all’ordine»(o una dicitura simile)e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, vi verranno infine mostrati i dati dell’ordine in una panoramica.

Se come metodo di pagamento utilizza un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), verrà reindirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettui lì la selezione corrispondente o inserisca i propri dati. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, le verranno visualizzati i dati dell’ordine sotto forma di riepilogo dell’ordine.

Prima di inviare l’ordine, avete la possibilità di ricontrollare i dati nella panoramica dell’ordine, di modificarli (anche tramite la funzione «Indietro» del browser) o di annullare l’ordine.

(4) Le richieste di preventivo da parte vostra non sono vincolanti. A tal fine vi presenteremo un’offerta vincolante in forma scritta (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (salvo che nella rispettiva offerta non sia indicato un termine diverso).

(5) L’evasione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie relative alla stipula del contratto avvengono in parte in modo automatizzato tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l’indirizzo e-mail da voi fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita da filtri antispam.

§ 4 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; «Klarna») offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato in ogni caso a favore di Klarna:

• Fattura ( “Pay Later”): le condizioni di fatturazione di Klarna per la Germania sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; le condizioni relative all’opzione di proroga del termine di pagamento sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
  Le condizioni di fatturazione di Klarna per l’Austria sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; le condizioni relative all’opzione di proroga del termine di pagamento sono disponibili all’indirizzohttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

• Acquisto rateale ( “Financing”): Per ulteriori informazioni sull'acquisto a rate, comprese le Condizioni Generali di Contratto e le Informazioni Standard Europee sui Crediti al Consumo per la Germania, consultare il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; le condizioni relative all’opzione di pagamento «Paga in 3 rate» sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.
  Per ulteriori informazioni sull’acquisto a rate, comprese le Condizioni generali di contratto e le informazioni standard europee sui crediti al consumo per l’Austria, consultare il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; le condizioni relative all’opzione di pagamento «Paga in 3 rate» sono disponibili all’indirizzohttps://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.

• Bonifico immediato (“Pay Now”)

Per ulteriori informazioni su Klarna e per consultare le condizioni d'uso di Klarna per la Germania, visitare il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user e https://www.klarna.com/de/.

(2) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout"
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" vengono visualizzate sotto un pulsante con la relativa denominazione sul nostro sito web e durante la procedura di ordine online. Per l’elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento; qualora a tal fine si applichino condizioni di pagamento particolari, queste vi saranno segnalate separatamente. Per ulteriori informazioni su «PayPal», consultare il sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3)Se siete imprenditori, si applica in aggiunta quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà non è consentita alcuna costituzione in pegno o cessione a titolo di garanzia.

b) Lei può rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In tal caso, Lei ci cede sin d’ora tutti i crediti, pari all’importo della fattura, che Le derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, qualora non adempiate correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) In caso di unione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare, su vostra richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.

§ 6 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di legge in materia di responsabilità per vizi.

(2) In qualità di consumatore, Le chiediamo di verificare immediatamente al momento della consegna che la merce sia completa e priva di difetti evidenti o danni da trasporto e di segnalarci, nonché al corriere, eventuali reclami il prima possibile. Il mancato rispetto di tale obbligo non pregiudica i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale divergenza si considera concordata solo se ne siete stati informati da parte nostra prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se la divergenza è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.

(4) Qualora il cliente sia un imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni in materia di garanzia si applica quanto segue:

a)  Come caratteristiche della merce si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altre forme di pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniamo garanzia, a nostra discrezione, mediante riparazione o sostituzione. Qualora l’eliminazione del difetto non vada a buon fine, potrete, a vostra discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L’eliminazione del difetto si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che non risulti diversamente, in particolare, dalla natura della merce o del difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che tale trasferimento non corrisponda all’uso previsto della merce.

c) Iltermine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- ai danni imputabili a noi, causati colposamente, derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché ad altri danni causati dolosamente o per grave negligenza;
- qualora abbiamo dolosamente taciuto il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità del bene;
- per i beni che, secondo la loro normale destinazione d’uso, sono stati impiegati in un’opera edile e ne hanno causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che Lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti derivanti dai vizi della merce.

§ 8 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1)Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non comporti la privazione della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di favorabilità).

(2)Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede, a meno che l’utente non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale qualora non disponiate di un foro competente generale in Germania o nell’UE oppure qualora il domicilio o la residenza abituale non siano noti al momento della proposizione dell’azione. Rimane impregiudicato il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3)Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Buxtrade GmbH
Carl-Zeiss-Str. 32b
21614 Buxtehude
Germania
Telefono: +494161669550
E-mail: shop@buxtrade.de


Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi agli organismi di conciliazione dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati in formato elettronico. Una volta ricevuto l’ordine, i dati relativi all’ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto vi saranno nuovamente inviati via e-mail

.3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali nell’ambito di un’offerta vincolante in forma scritta, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del «Käufersiegel» (sigillo dell’acquirente) della Händlerbund Management AG, consultabili all’indirizzo:https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf

.5. Caratteristiche essenziali del bene o del servizio

Le caratteristiche essenziali del bene e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta

.6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi complessivi. Essi includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono consultabili tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicati separatamente nel corso della procedura d’ordine e sono a vostro carico, a meno che non sia stata garantita la consegna gratuita

.6.3. In caso di consegna in paesi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero insorgere ulteriori costi non imputabili a noi, quali dazi doganali, imposte o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito), che sono a vostro carico. 

6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio applicate dagli istituti di credito) sono a carico del cliente nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea

.6.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono indicate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili

.7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna ed eventuali restrizioni alla consegna sono riportate sotto un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta

.7.2. Se siete consumatori, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale del bene venduto durante la spedizione vi sia trasferito solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora abbiate incaricato autonomamente un vettore non indicato dall’imprenditore o un’altra persona designata per l’esecuzione della spedizione.

Se siete imprenditori, la consegna e la spedizione avvengono a vostro rischio.

8. Diritto di garanzia per vizi

La responsabilità per vizi si basa sulla normativa relativa alla «garanzia» contenuta nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I).

Le presenti CGC e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi di Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate ai fini della conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili ai seguenti link:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service

.ultimo aggiornamento: 17/06/2026