Informativa sulla privacy

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Contatto spontaneo da parte del cliente tramite e-mail
Se ci contattate spontaneamente via e-mail per motivi commerciali, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Se la richiesta di contatto è finalizzata all’esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all’acquisto, preparazione di un’offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, tale trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.
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Utilizziamo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per l’elaborazione della Sua richiesta. I Suoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, a meno che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta e trattamento in caso di utilizzo del modulo di contatto
Quandoutilizza il modulo di contatto, raccogliamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da Lei fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.
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Raccolta e trattamento dei dati in caso di utilizzo del pulsante di revoca

Se avete stipulato un contratto tramite il nostro sito web, vi mettiamo a disposizione una funzione di recesso (pulsante di recesso) tramite la quale potete inviare immediatamente la vostra dichiarazione di recesso.

Quando si utilizza la funzione di recesso, raccogliamo i Suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, informazioni relative all’identificazione del contratto o della parte di contratto che desidera recedere, nonché la data e l’ora di invio della dichiarazione di recesso) solo nella misura da Lei fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di mettervi a disposizione la possibilità, prevista dalla legge, di recedere dal contratto, nonché di garantire la corretta gestione del vostro recesso.

Se la richiesta di contatto riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. In caso contrario, il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR, al fine di adempiere all’obbligo legale di mettere a vostra disposizione una funzione di revoca sul nostro sito web.

Utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per l'elaborazione della Sua dichiarazione di recesso. I Suoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, a meno che Lei non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo degli stessi.

Il trattamento dei Suoi dati personali ha lo scopo di soddisfare in modo conforme alla legge i requisiti normativi relativi alla configurazione della funzione di revoca e avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. Tale trattamento dei dati avviene inoltre ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro interesse legittimo prevalente di poterle offrire una possibilità di recesso di facile utilizzo. In questo caso, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, per motivi connessi alla vostra situazione particolare..

Account cliente Ordini

Account cliente
Al momento della creazione di un account cliente, raccogliamo i Suoi dati personali nella misura ivi indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la Sua esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR con il Suo consenso. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca. Il Suo account cliente verrà quindi cancellato.

Raccolta, trattamento e comunicazione dei dati personali in occasione degli ordini

Al momento dell’ordine, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali solo nella misura necessaria all’adempimento e all’evasione del Suo ordine, nonché all’elaborazione delle Sue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di stipulare il contratto. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR ed è necessario per l’adempimento di un contratto con l’utente.

I vostri dati vengono trasmessi, ad esempio, a società di spedizione, fornitori di servizi di dropshipping o di fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per l’elaborazione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi, rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L’entità del trasferimento dei dati è limitata al minimo indispensabile.

I Suoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Canada e negli Stati Uniti. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificata ai sensi del TADPF. Tale trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

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Utilizzo dei Suoi dati personali per l’invio di pubblicità per posta
Utilizziamo i vostri dati personali (nome, indirizzo), che abbiamo ricevuto nell’ambito della vendita di un bene o di un servizio, per inviarvi pubblicità per posta, a meno che non abbiate espresso il vostro dissenso a tale utilizzo. Il conferimento di tali dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di stipulare il contratto.
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Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per l’invio di informazioni e offerte tramite newsletter, a condizione che abbiate espressamente acconsentito. Il trattamento dei dati è finalizzato esclusivamente a scopi pubblicitari. A tal fine trattiamo il Suo indirizzo e-mail e, se del caso, ulteriori dati che Lei ha fornito volontariamente al momento dell’iscrizione alla nostra newsletter.
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Fornitori di servizi di spedizione Gestione delle merci

Trasmissione dell’indirizzo e-mail al corriere per informazioni sullo stato della spedizione
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail al corriere nell’ambito dell’esecuzione del contratto, a condizione che Lei abbia espressamente acconsentito a ciò durante la procedura d’ordine. La comunicazione ha lo scopo di informarvi via e-mail sullo stato della spedizione. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR con il Suo consenso. Può revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o al corriere, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Utilizzo di un sistema di gestione delle scorte esterno
Per l’esecuzione del contratto utilizziamo un sistema di gestione delle scorte nell’ambito di un trattamento per conto terzi. A tal fine, i Suoi dati personali raccolti nell’ambito dell’ordine vengonotrasmessia
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Fornitori di servizi di pagamento Informazioni sulla solvibilità

Utilizzo di PayPal Express
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; «PayPal»). Il trattamento dei dati ha lo scopo di consentirvi di effettuare il pagamento tramite il servizio di pagamento PayPal Express.
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Utilizzo di PayPal Check-Out
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In questo contesto possono essere memorizzati dei cookie che consentono il riconoscimento del Suo browser. Il trattamento dei dati che ne deriva avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro interesse legittimo prevalente a offrire ai clienti diverse modalità di pagamento. L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legati alla sua situazione particolare.

Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e «Paga più tardi» tramite PayPal
Per alcune modalità di pagamento, quali lacarta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o «Paga più tardi» tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere, se necessario, un’informativa sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche avvalendosi di agenzie di informazioni creditizie. A tal fine, PayPal trasmette a un’agenzia di informazioni creditizie i dati personali necessari per la verifica della solvibilità e utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all’instaurazione, all’esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale. La valutazione del merito creditizio può includere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, nel cui calcolo confluiscono, tra l’altro, i dati relativi all’indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica della solvibilità ai fini dell’avvio di un rapporto contrattuale. Il trattamento si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente alla protezione dal mancato pagamento, qualora PayPal effettui un pagamento anticipato.
L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, inviando una comunicazione a PayPal. La fornitura dei dati è necessaria per la stipula del contratto con la modalità di pagamento da voi richiesta. La mancata fornitura comporta l’impossibilità di stipulare il contratto con la modalità di pagamento da voi scelta.

Fornitori terzi
In caso di pagamento tramite un fornitore terzo, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Per l’esecuzione di tale modalità di pagamento, i dati potrebbero essere successivamente trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Esempi di fornitori terzi locali possono essere:

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda)

Acquisto con fattura tramite PayPal
In caso di pagamento tramite la modalità "Acquisto con fattura", i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono innanzitutto trasmessi a PayPal. Per l’esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati vengono quindi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; “Ratepay”) al fine di poter adempiere al contratto stipulato con l’utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Ratepay effettua, se del caso, una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche (valori di probabilità o di punteggio) avvalendosi di agenzie di informazioni creditizie secondo la procedura sopra descritta. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità ai fini della stipula del contratto. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in base al nostro interesse legittimo prevalente alla protezione dal mancato pagamento, qualora Ratepay effettui una prestazione anticipata. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate da Ratpay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo di PayPal, consultare la relativa informativa sulla privacy all’indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilizzo delle opzioni di pagamento Klarna

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento di Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; “Klarna”). Selezionando e utilizzando il pagamento tramite Klarna, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Klarna al fine di poter adempiere al contratto stipulato con l’utente con la modalità di pagamento scelta. Tale trattamento avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

In questo contesto possono essere memorizzati dei cookie che consentono il riconoscimento del Suo browser. Il trattamento dei dati che ne deriva avviene sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente a offrire ai clienti diverse modalità di pagamento. L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legati alla sua situazione particolare.

«Pay Later» (fattura), «Pay Now» (pagamento tramite addebito diretto, carta di credito, bonifico immediato), «Financing» (acquisto rateale)

Per alcune modalità di pagamento quali “Pay Later” (pagamento tramite fattura), “Pay Now” (pagamento tramite addebito diretto, carta di credito, bonifico immediato) e «Financing» (acquisto rateale), Klarna si riserva il diritto, se necessario, di richiedere una valutazione della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche avvalendosi di agenzie di informazioni creditizie.

A tal fine, Klarna trasmette i dati personali necessari per la verifica della solvibilità, quali ad esempio nome e cognome, indirizzo, sesso, indirizzo e-mail, indirizzo IP e dati relativi all’ordine a un’agenzia di informazioni creditizie ai fini della verifica dell’identità e della solvibilità e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. La relazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (punteggi) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute, nel cui calcolo confluiscono, tra l’altro, i dati relativi all’indirizzo. I Suoi interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di effettuare una verifica della solvibilità ai fini dell’avvio di un rapporto contrattuale. Il trattamento si basa sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente alla protezione dal mancato pagamento, qualora Klarna effettui un pagamento anticipato. Lei ha il diritto, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali basato sull’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, inviando una comunicazione a Klarna. La comunicazione dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da voi richiesta. La mancata comunicazione dei dati comporta l’impossibilità di concludere il contratto con la modalità di pagamento da voi scelta.

Per ulteriori informazioni, in particolare su quali agenzie di informazioni creditizie Klarna trasmetta i vostri dati personali, consultate il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies e per l’Austria all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.

Per informazioni generali su Klarna, consultare il sito https://www.klarna.com/de/ per la Germania e https://www.klarna.com/at/ per l’Austria. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto indicato nell’Informativa sulla privacy di Klarna per la Germania all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy e per l’Austria all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

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Maggiori informazioni sulla protezione dei dati presso Usercentrics sono disponibili all’indirizzo: https://usercentrics.com/privacy-policy/

Plug-in e altro

Utilizzo di Google Tag Manager
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; “Google”).
Questa applicazione consente di gestire i tag JavaScript e HTML utilizzati in particolare per l’implementazione di strumenti di tracciamento e analisi. Il trattamento dei dati ha lo scopo di personalizzare e ottimizzare il nostro sito web in base alle esigenze degli utenti.
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Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla protezione dei dati, consultare i sitihttps://www.google.de/intl/de/policies/ehttps://developers.google.com/fonts/faq.

Diritti degli interessati e durata della conservazione

Durata della conservazione
Una volta completata l’esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, successivamente tenendo conto dei termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare in materia fiscale e di diritto commerciale, e infine cancellati alla scadenza di tali termini, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell’interessato
Se sussistono i presupposti di legge, l’utente gode dei seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 del GDPR: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell’art. 21, comma 1, del GDPR, le spetta il diritto di opporsi ai trattamenti basati sull’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, nonché al trattamento a fini di marketing diretto.

Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo
Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, avete il diritto di presentare un reclamoall’autorità di controllo qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali non avvenga in modo lecito.

È possibile presentare un reclamo, tra l’altro, all’autorità di controllo competente per noi, che può essere contattata ai seguenti recapiti:

Responsabile regionale per la protezione dei dati della Bassa Sassonia
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Fax: +49 511 1204599
E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Diritto di opposizione
Qualora i trattamenti dei dati personali qui elencati si basino sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, avete il diritto, per motivi legati alla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento a tali trattamenti con effetto per il futuro.
Una volta presentata l’opposizione, il trattamento dei dati in questione verrà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora il trattamento dei dati personali avvenga a fini di marketing diretto, l’utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione. Una volta presentata l’opposizione, cesseremo il trattamento dei dati in questione a fini di marketing diretto.

Ultimo aggiornamento: 17/06/2026